Stručně: Pokud jste se do webového Portálu občana přihlašovali datovou schránkou, od 1. srpna 2026 už tuto možnost nenajdete. Pro přístup nyní použijte některý způsob Identity občana, například bankovní identitu, Mobilní klíč eGovernmentu nebo mojeID. Vaše datová schránka tím nekončí a její zprávy zůstávají beze změny.
Jde o čerstvou změnu platnou od 1. srpna 2026. Může překvapit hlavně ve chvíli, kdy potřebujete na Portálu občana rychle vyřídit úřední záležitost.
Co se přesně změnilo
Do 31. července bylo možné vstoupit do webové verze Portálu občana také údaji k datové schránce. Od 1. srpna tato volba na přihlašovací stránce není.
Nadále se do Portálu občana přihlašuje přes Identitu občana. Mezi uvedené možnosti patří:
- bankovní identita,
- Mobilní klíč eGovernmentu,
- mojeID.
Datová schránka dál funguje
Zrušení tohoto jednoho způsobu přihlášení neznamená zrušení datové schránky. Nadále můžete používat svou datovou schránku, číst a odesílat datové zprávy i pracovat s jejich obsahem jako dosud.
Změna se týká pouze přístupu do Portálu občana přes jeho web. Netýká se jiných aplikací státu nebo veřejné správy. Mobilní aplikace Portálu občana přihlášení datovou schránkou nikdy nenabízela, takže se pro její uživatele nic nemění.
Co udělat, pokud jste používali datovou schránku
- Při další návštěvě Portálu občana zvolte přihlášení přes Identitu občana.
- Vyberte způsob, který už máte k dispozici, například bankovní identitu.
- Pokud zatím žádný prostředek Identity občana nepoužíváte, můžete si připravit například Mobilní klíč eGovernmentu.
- Máte-li datovou schránku, lze ji využít také k aktivaci Mobilního klíče eGovernmentu.
Proč stát přihlašování změnil
Podle informací Portálu občana tento způsob využíval jen malý podíl lidí. Po přihlášení navíc zpřístupňoval omezenější rozsah služeb. Uvedeným důvodem je také bezpečnost: přihlášení datovou schránkou nevyžadovalo vícefaktorové ověření, a proto neodpovídalo současným bezpečnostním standardům.
Jak pomoci blízkému člověku
Pokud pomáháte seniorovi nebo někomu, kdo je na původní přihlášení zvyklý, uklidněte ho: není potřeba rušit datovou schránku ani se obávat ztráty zpráv. Stačí společně ověřit, zda už používá bankovní identitu, Mobilní klíč eGovernmentu nebo mojeID, a při příštím přihlášení do Portálu občana zvolit tuto cestu.