Co udělat hned
Z důvěryhodného zařízení otevřete vlastní nastavení služby. Pokud se nelze přihlásit, použijte její oficiální obnovu přístupu.
Koho kontaktovat
Obraťte se na podporu dotčené služby. U pracovního účtu informujte správce.
Co zabezpečit nebo zablokovat
Změňte kompromitované heslo, zkontrolujte zařízení a obnovovací údaje a zapněte dostupné další ověření. Konkrétní nabídky se podle služby liší.
Co uložit jako důkaz
Zaznamenejte neznámá přihlášení a změny. Důkazy si ponechte mimo napadený účet.
Jak postupovat příště
Používejte pro jednotlivé služby různá hesla. Uvedený podklad Googlu se vztahuje ke Google účtu; u jiné služby postupujte podle její podpory.
Zdroje a další pomoc
Navazuje na lekci v Kompasu.