Co udělat hned
Ukončete hovor. Nepřevádějte peníze na údajný bezpečný účet a nepotvrzujte nečekanou operaci.
Koho kontaktovat
Sami zavolejte své bance přes kontakt v její aplikaci nebo na kartě.
Co zabezpečit nebo zablokovat
Pokud jste již něco potvrdili nebo sdělili údaje, řekněte to bance a nechte zabezpečit dotčený přístup.
Co uložit jako důkaz
Poznamenejte čas a obsah hovoru. Zobrazené telefonní číslo samo nepotvrzuje totožnost volajícího.
Jak postupovat příště
Požadavek na naléhavou záchranu peněz ověřujte nezávisle na člověku, který vám volal.
Zdroje a další pomoc
- https://policie.gov.cz/kyberkriminalita/falesny-banker-a-policista
- https://policie.gov.cz/kyberkriminalita/pomoc-v-nouzi-4
Navazuje na lekci v Kompasu.
Kontrola pomocí AI: 17. 9. 2026. Postup a tvrzení byly porovnány s uvedenými podklady; nejde o ověření člověkem ani test na všech zařízeních. Jak ověřujeme obsah.
