Co udělat hned

Použijte oficiální službu pro nalezení zařízení. U iPhonu jde o Najít; Na Androidu použijte Pátrací centrum Googlu. Označte zařízení jako ztracené, pokud to služba umožňuje.

Koho kontaktovat

Kontaktujte operátora kvůli SIM/eSIM. Při krádeži kontaktujte policii; nepokoušejte se telefon získat od pachatele sami.

Co zabezpečit nebo zablokovat

S bankou ověřte ochranu mobilního bankovnictví. Telefon z účtu bez rozmyslu neodstraňujte, abyste neoslabili dostupnou ochranu.

Co uložit jako důkaz

Uložte identifikaci zařízení a informace o události. Nezveřejňujte polohu telefonu.

Jak postupovat příště

Před vzdáleným vymazáním si přečtěte jeho důsledky a ověřte zálohu. Postup Apple v podkladu platí pro iPhone, nikoli pro všechny telefony.

Zdroje a další pomoc

Navazuje na lekci v Kompasu.

Kontrola pomocí AI: 17. 9. 2026. Postup a tvrzení byly porovnány s uvedenými podklady; nejde o ověření člověkem ani test na všech zařízeních. Jak ověřujeme obsah.