Odpovědi pro běžný život
S čím potřebujete pomoct?
Vyberte téma nebo napište, co chcete zvládnout.
Komerční banka upozorňuje na podvody s kurýry: hotovost nikomu nepředávejte
Komerční banka 5. srpna 2026 upozornila, že podvodníci častěji posílají pro hotovost kurýry. Pokud vás někdo přesvědčuje k výběru a předání peněz, nic nepředávejte a ověřte…
OtevřítNa WhatsAppu mi píše „dítě“ a chce rychle peníze. Co dělat?
Když vám na WhatsAppu napíše údajné dítě nebo vnouče s prosbou o rychlou platbu, nic neposílejte. Zavolejte mu na známé číslo nebo ověřte zprávu osobně. Podvodníci…
OtevřítKlikl jsem na podezřelý odkaz. Co mám udělat hned teď?
Po kliknutí hlavně nepanikařte a nic dalšího na stránce nevyplňujte. Další postup záleží na tom, zda jste jen odkaz otevřeli, zadali heslo či údaje karty, nebo…
OtevřítJe bezpečné naskenovat QR kód z letáku, e-mailu nebo parkovacího automatu?
QR kód sám o sobě není nebezpečný, může vás ale odvést na podvodný web. Před otevřením vždy zkontrolujte adresu, kterou telefon ukáže, a u plateb raději…
OtevřítProdávám nebo nakupuji na bazaru: jak poznám podvod s kurýrem a platbou
Na internetovém bazaru nikomu neposílejte údaje z platební karty, přihlašovací údaje do banky ani kód z SMS. Kupující vám za nákup nepotřebuje posílat odkaz na kurýra…
OtevřítPoslal jsem peníze podvodníkovi. Co mám udělat okamžitě?
Jednejte hned: kontaktujte banku oficiální cestou, požádejte o pokus o zastavení nebo odvolání platby, zajistěte důkazy a podejte oznámení na policii. Čím dříve začnete, tím větší…
OtevřítJak poznám falešný internetový obchod před nákupem?
Než v neznámém e-shopu zaplatíte, zkontrolujte adresu webu, skutečné kontakty, údaje o provozovateli, podmínky, nezávislé recenze a způsob platby. Pokud se objeví více varovných signálů, raději…
OtevřítVolá mi někdo, kdo tvrdí, že je z banky. Co mám dělat?
Když vám volá údajný pracovník banky, nic citlivého nesdělujte a hovor ukončete. Banka po telefonu nechce heslo, PIN, kód z SMS ani instalaci programu pro vzdálený…
Otevřít