Odpovědi pro běžný život
S čím potřebujete pomoct?
Vyberte téma nebo napište, co chcete zvládnout.
Jak vytvořit bezpečné a zapamatovatelné heslo?
Používejte dlouhou heslovou frázi, pro každý účet jiné heslo a tam, kde to jde, zapněte dvoufázové ověření. Hesla si nemusíte pamatovat všechna: pomůže správce hesel.
OtevřítZtratil jsem telefon. Jak ochránit účty, fotografie a bankovnictví?
Při ztrátě telefonu nejdřív zkuste zařízení najít a zamknout, potom zablokujte SIM či eSIM a zabezpečte bankovnictví. Vzdálené smazání neuspěchejte: může ukončit možnost telefon dál hledat.
OtevřítJe bezpečné naskenovat QR kód z letáku, e-mailu nebo parkovacího automatu?
QR kód sám o sobě není nebezpečný, může vás ale odvést na podvodný web. Před otevřením vždy zkontrolujte adresu, kterou telefon ukáže, a u plateb raději…
OtevřítProdávám nebo nakupuji na bazaru: jak poznám podvod s kurýrem a platbou
Na internetovém bazaru nikomu neposílejte údaje z platební karty, přihlašovací údaje do banky ani kód z SMS. Kupující vám za nákup nepotřebuje posílat odkaz na kurýra…
OtevřítCo je ransomware a co dělat, když počítač žádá výkupné
Na obrazovce se objevil požadavek na výkupné nebo nejdou otevřít soubory? Počítač hned odpojte od internetu a dalších zařízení, výkupné neplaťte a nic neinstalujte. Pak si…
OtevřítJe bezpečné používat veřejnou Wi‑Fi v kavárně, hotelu nebo ve vlaku?
Veřejná Wi‑Fi se hodí pro běžné surfování, ale vyžaduje opatrnost. Zjistěte, co chrání HTTPS, kdy pomůže VPN a kdy je lepší přepnout na mobilní data.
OtevřítNěkdo se dostal do mého Facebooku nebo Instagramu. Co mám udělat?
Změňte heslo, odhlaste neznámá zařízení, zabezpečte e-mail k účtu a upozorněte kontakty. Pokud se už nepřihlásíte, spusťte obnovení účtu přímo na přihlašovací obrazovce Facebooku nebo Instagramu.
OtevřítJaké osobní údaje nezadávat do ChatGPT a dalších AI nástrojů?
Do AI chatu nevkládejte údaje, které byste neposlali cizímu člověku: přihlašovací údaje, údaje z dokladů, informace o účtu, celé zdravotní zprávy ani citlivé informace o dětech…
OtevřítPoslal jsem peníze podvodníkovi. Co mám udělat okamžitě?
Jednejte hned: kontaktujte banku oficiální cestou, požádejte o pokus o zastavení nebo odvolání platby, zajistěte důkazy a podejte oznámení na policii. Čím dříve začnete, tím větší…
OtevřítJak poznám falešný internetový obchod před nákupem?
Než v neznámém e-shopu zaplatíte, zkontrolujte adresu webu, skutečné kontakty, údaje o provozovateli, podmínky, nezávislé recenze a způsob platby. Pokud se objeví více varovných signálů, raději…
OtevřítProč telefon nebo počítač chce aktualizaci a kdy ji bezpečně nainstalovat?
Aktualizace obvykle opravují chyby a bezpečnostní slabiny, proto je dobré je neodkládat. Instalujte je ale jen z nastavení telefonu či počítače nebo z oficiálního obchodu s…
OtevřítJak bezpečně zálohovat fotografie a kontakty z telefonu?
Fotografie a kontakty chraňte alespoň dvěma kopiemi: jednu můžete mít v cloudu a druhou mimo telefon, například v počítači nebo na externím disku. Zálohu občas ověřte…
Otevřít