Rychlý postup: Do Portálu občana běžte raději ručně přes adresu gov.cz. Na stránce zvolte přihlášení, vyberte možnost bankovní identity a svou banku. Teprve potom zadávejte údaje do bankovnictví. Pokud webová adresa nevypadá jako oficiální stránka státu nebo banky, přihlášení přerušte.
Co je bankovní identita
Bankovní identita umožňuje potvrdit vaši totožnost při vstupu do některých služeb státu podobně, jako když se přihlašujete do internetového bankovnictví. Portál občana přitom nezná vaše heslo do banky. Přihlášení potvrzujete přímo prostřednictvím své banky.
Použít ji můžete jen tehdy, pokud ji vaše banka nabízí a máte ji ve svém bankovnictví aktivní. Přesný vzhled obrazovek i způsob potvrzení se u jednotlivých bank liší.
Jak se přihlásit krok za krokem
- Otevřete internetový prohlížeč a do řádku pro adresu napište gov.cz. Nespoléhejte na odkaz v e-mailu, SMS, reklamě ani ve výsledku, který je označený jako reklama.
- Na webu státu vyhledejte Portál občana a otevřete jej.
- Zvolte tlačítko pro přihlášení.
- Vyberte přihlášení prostřednictvím bankovní identity.
- V seznamu vyberte svou banku. Pokračujete na její přihlašovací stránku nebo do její aplikace.
- Přihlaste se stejným bezpečným způsobem, jaký běžně používáte pro své internetové bankovnictví.
- Zkontrolujte, co potvrzujete. Potvrďte přihlášení jen tehdy, když jste ho sami právě zahájili.
- Po ověření se vraťte do Portálu občana. Nyní můžete využít služby, které jsou ve vašem účtu dostupné.
Jak ověřit, že jste na správném webu
Nejdůležitější je kontrolovat adresní řádek prohlížeče, tedy místo nahoře, kde je napsaná webová adresa. Název stránky, logo ani zelený obrázek samy o sobě nestačí: podvodný web je může napodobit.
Před přihlášením do Portálu občana
- Začněte na adrese gov.cz, kterou jste sami napsali do prohlížeče.
- Všímejte si konce adresy. Oficiální státní stránky používají doménu .gov.cz.
- Pozor na adresy, které obsahují slovo „gov“ jen jako část delšího názvu. Například jiný web může mít v názvu gov, ale jeho skutečná doména končí odlišně.
- Pokud vás stránka nutí jednat ve spěchu, slibuje odměnu nebo hrozí problémem, zavřete ji a začněte znovu přes ručně zadanou adresu.
Při přesměrování do banky
- Zkontrolujte, že se přihlašujete na známé oficiální stránce své banky nebo v její běžné aplikaci.
- Neprozrazujte heslo, PIN ke kartě ani kód pro potvrzení platby někomu po telefonu, v chatu nebo e-mailem.
- Potvrzovací kód nebo výzvu v bankovní aplikaci schvalujte jen tehdy, když odpovídá přihlášení, které jste právě sami spustili.
- Jestliže banka ukazuje jiné potvrzení, než čekáte, například platbu nebo přidání nového zařízení, nic nepotvrzujte.
Na co si dát pozor u odkazů ve zprávách
Podvodníci mohou posílat zprávy, které se tváří jako výzva od úřadu. Mohou tvrdit, že vám přišla důležitá zpráva, že končí platnost přístupu nebo že si musíte vyzvednout přeplatek. Odkaz ale může vést na napodobeninu přihlašovací stránky.
Bezpečnější postup je vždy stejný: zprávu nechte být, otevřete nový panel prohlížeče a na státní web přejděte sami přes gov.cz. Pokud po přihlášení žádnou očekávanou informaci nenajdete, nic dalšího nevyplňujte.
Když si nejste jistí
Přihlášení přerušte dříve, než zadáte údaje nebo něco potvrdíte. Zavřete podezřelý panel a začněte znovu ručním zadáním adresy gov.cz. Pomáhá také požádat blízkého člověka, aby se podíval na adresní řádek. Neměl by ale znát vaše heslo ani sledovat, jak ho zadáváte.
Pravidlo pro bezpečné přihlášení: státní službu si otevřete sami, údaje zadávejte až na ověřeném webu a v bankovní aplikaci potvrďte jen úkon, který jste právě začali vy.