Pro Organizace
Poradna Digitálně spolu

Témata poradny

Najděte rychle oblast, se kterou právě potřebujete pomoci.

Bezpečnost, telefon, internet, sociální sítě, umělá inteligence nebo online služby. Vyberte si téma a najděte praktické odpovědi, návody a vysvětlení bez zbytečně složitých výrazů.

Přejít do poradny
💬
Témata poradny Vyberte, co právě řešíte
🛡️
🧠
📱
🌐
💬
🏛️
💳
👨‍👩‍👧

Co právě řešíte?

Nejčastější situace.

🚨 Podezřelá zpráva Podvod, SMS nebo telefonát 📱 Telefon nebo počítač Nastavení a používání 🧠 Umělá inteligence Jak AI funguje ❓ Nevím, kam to patří Přejít do poradny

Vyberte si téma

Každá oblast obsahuje praktické odpovědi na nejčastější otázky, návody a další užitečný obsah.

🛡️

Bezpečnost

Podvody, hesla, falešné zprávy, neznámé telefonáty a ochrana osobních údajů.

Jak poznat podvodnou SMS nebo e-mail?
Co dělat při podezřelém telefonátu?
Jak vytvořit bezpečné heslo?
Bezpečnost →
🧠

Umělá inteligence

ChatGPT a další AI nástroje, jejich možnosti, rizika a praktické využití.

Co je umělá inteligence?
Může si AI vymýšlet?
Co do AI raději nezadávat?
Umělá inteligence →
📱

Telefon a počítač

Nastavení zařízení, aplikace, fotografie, aktualizace a běžné používání.

Jak nainstalovat aplikaci?
Jak zvětšit text na telefonu?
Jak aktualizovat zařízení?
Telefon a počítač →
🌐

Internet

Webové stránky, vyhledávání, e-mail, Wi-Fi, prohlížeče a orientace na internetu.

Jak bezpečně hledat na internetu?
Co je internetový prohlížeč?
Jak poznat důvěryhodný web?
Internet →
💬

Sociální sítě

Facebook, Instagram, TikTok a další služby, soukromí, sdílení a online komunikace.

Kdo může vidět moje příspěvky?
Jak zablokovat neznámého člověka?
Co raději nesdílet veřejně?
Sociální sítě →
🏛️

Digitální stát

Portál občana, datová schránka, Bank iD a další digitální služby veřejné správy.

Co je Bank iD?
Jak funguje datová schránka?
Co můžu vyřídit online?
Digitální stát →
💳

Finance online

Internetové bankovnictví, platby kartou, QR platby a bezpečnost při práci s penězi.

Jak bezpečně platit online?
Co je QR platba?
Co dělat při podezřelé platbě?
Finance online →
👨‍👩‍👧

Děti online

Sociální sítě, hry, soukromí, kyberšikana, AI a bezpečnost dětí v digitálním světě.

Jak nastavit bezpečně telefon dítěte?
Co dělat při kyberšikaně?
Jak mluvit s dítětem o internetu?
Děti online →
Nevíte, kam otázku zařadit?

Začněte tím, co se právě děje

Nemusíte znát název technologie ani správnou kategorii. Stačí popsat situaci.

📩
Přišla mi zvláštní zpráva Začněte tématem Bezpečnost.
📱
Nevím, jak něco nastavit Podívejte se na Telefon a počítač.
💳
Jde o platbu nebo banku Začněte tématem Finance online.
👦
Řeším dítě a internet Podívejte se na Děti online.
🧠
Nerozumím AI Začněte sekcí Umělá inteligence.
❓
Pořád nevím Nevadí. Přejděte přímo do poradny.
🚨
Pozor na podvody

Někdo chce heslo, PIN, kód nebo rychlý převod peněz?

Zastavte se. Pokud někdo vytváří časový tlak, vydává se za banku nebo instituci a chce citlivé údaje či peníze, nic dalšího nepotvrzujte.

🔐
Nikomu nesdělujte heslo, PIN ani autorizační kód.
📵
Podezřelý hovor můžete kdykoliv ukončit.
☎️
Situaci si ověřte přes oficiální kontakt instituce.

Často řešené otázky

Příklady situací, se kterými se lidé v digitálním světě běžně setkávají.

📨
Přišla mi SMS, že musím doplatit zásilku. Jak poznám, jestli je pravá?
→
☎️
Volá mi člověk, který tvrdí, že je z banky. Co mám dělat?
→
🔐
Jak si nastavit silné heslo a dvoufázové ověření?
→
🧠
Můžu věřit všemu, co mi napíše ChatGPT nebo jiná AI?
→
📱
Jak poznám, že aplikaci stahuji z bezpečného místa?
→
👦
Jak nastavit dítěti bezpečně telefon a sociální sítě?
→
❓

Nenašli jste svoji otázku?

Nevadí. Poradna Digitálně spolu je hlavní místo, kde můžete hledat odpovědi napříč všemi digitálními tématy.

✓ Praktická vysvětlení
✓ Návody krok za krokem
✓ Bez zbytečných odborných výrazů
Otevřít poradnu

Jakou formu pomoci hledáte?

Stejné téma můžete pochopit různými způsoby. Vyberte si ten, který vám nejlépe vyhovuje.

💬

Poradna

Odpovědi na konkrétní otázky a běžné situace z digitálního světa.

Přejít do poradny →
📖

Návody

Praktické postupy krok za krokem, ke kterým se můžete kdykoliv vrátit.

Prohlédnout návody →
▶️

Videa

Když je jednodušší podívat se na celý postup přímo na obrazovce.

Přejít na videa →
👥

Můžete vybírat také podle toho, komu pomáháme

Máme samostatné části pro seniory, rodiče, děti a mladé, úplné začátečníky i lidi, kteří pomáhají někomu blízkému.

Pro koho

Časté otázky

Nemusíte vědět, do které kategorie váš problém přesně patří.

Co když nevím, do kterého tématu moje otázka patří?
To vůbec nevadí. Můžete přejít přímo do hlavní poradny a hledat podle konkrétní situace nebo slov, která váš problém popisují.
Je bezpečnost samostatné téma i u telefonu nebo financí?
Ano. Bezpečnost se prolíná téměř celým digitálním světem. Proto najdete bezpečnostní doporučení nejen v samostatné kategorii Bezpečnost, ale také u telefonu, internetu, financí, sociálních sítí a dalších témat.
Jsou témata určená jen začátečníkům?
Ne. Digitálně spolu je určené široké veřejnosti. Část obsahu vysvětluje úplné základy, další obsah se může věnovat konkrétnějším problémům nebo novým technologiím.
Najdu stejné téma také jako video nebo návod?
U řady témat chceme kombinovat několik forem obsahu. Jednu věc tak můžete najít jako krátkou odpověď v poradně, podrobnější návod nebo video.
Budou časem přibývat další témata?
Ano. Digitální svět se mění a obsah Digitálně spolu chceme postupně rozšiřovat podle skutečných otázek a situací, které lidé řeší.
💬

Nevíte, kde začít? Začněte otázkou.

Nemusíte znát odborný název problému. Stačí hledat podle toho, co se právě děje.

Přejít do poradny
Prohlédnout návody