Stručně: SMS o doručení zásilky může být podvod. Pokud vás zpráva vede k odkazu, kde máte doplnit údaje z platební karty nebo se přihlásit do bankovnictví, nic nevyplňujte. Stav zásilky si raději ověřte jinou cestou, kterou běžně používáte.
Policie ČR 24. července 2026 upozornila na případy podvodných SMS, které se vydávaly za zprávy od známé doručovací společnosti. Lidé po otevření odkazu zadali údaje z platebních karet a umožnili pachatelům přístup k bankovnictví. Ve dvou popsaných případech vznikla škoda přes 70 000 Kč.
Píšeme o tom proto, že podvodníci využívají běžnou situaci: člověk čeká balík, přijde mu krátká zpráva a chce ji rychle vyřídit. Právě spěch je pro ně výhodou.
Jak podobnou zprávu bezpečně posoudit
- Neotevírejte odkaz jen proto, že SMS mluví o zásilce. Zpráva může používat jméno známé firmy, aniž by ji skutečně poslala.
- Nevyplňujte údaje z platební karty. Zvlášť opatrní buďte, když má údajná zásilka vyžadovat doplatek nebo potvrzení platby přes odkaz v SMS.
- Nepřihlašujte se do bankovnictví přes odkaz ze zprávy. Přístup do banky řešte pouze způsobem, který sami běžně používáte.
- Zastavte se a ověřte si, zda vůbec zásilku čekáte. Pokud si nejste jistí, zprávu zatím nevyřizujte.
Co je v tomto varování důležité
Nejde jen o ztrátu malé částky za údajné doručení. Podle upozornění policie pachatelé získali údaje z platebních karet a lidé jim také umožnili přístup k bankovnictví. Proto je bezpečnější brát každou nečekanou žádost o kartu či bankovní přihlášení jako důvod k ověření.
Pomozte blízkému bez strašení
Seniorovi nebo člověku, který si s telefonem není jistý, můžete nabídnout jednoduché pravidlo: SMS o balíku neřešit ve spěchu a údaje z karty do odkazu ve zprávě nezadávat. Když si nebude jistý, ať se nejdřív zeptá někoho blízkého.
Podvodná zpráva může působit obyčejně a stručně. Bezpečnější je odkaz neotevírat, než následně řešit zneužité údaje.