Přišla vám SMS nebo e-mail s výzvou k aktualizaci zdravotního průkazu? Na odkaz neklikejte a nic nevyplňujte. Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) doporučuje takovou zprávu ignorovat nebo odesílatele zablokovat. Pokud jste už zadali údaje ke kartě, neprodleně kontaktujte svou banku a policii.
VZP zveřejnila varování 17. července 2026. Upozorňuje na podvodné zprávy rozesílané SMS i e-mailem. Podvod se tváří jako výzva k potvrzení osobních údajů a k jejich údajnému propojení s digitálními systémy ve zdravotnictví.
Jak podvodná zpráva vypadá
Zpráva může naléhat, že je potřeba aktualizovat informace o zdravotním průkazu. Tvrdí přitom, že včasná „revize“ údajů zajistí bezproblémové poskytování zdravotní péče.
Součástí bývá odkaz, který má být údajně šifrovaný nebo bezpečný. Po jeho otevření se může zobrazit web napodobující stránky VZP. Podle pojišťovny mohou být tyto falešné stránky pro běžného člověka prakticky nerozpoznatelné.
Podvodný postup nejprve požaduje osobní údaje, včetně rodného čísla. Poté může chtít zaplatit údajný poplatek za nový průkaz pojištěnce. Při platbě útočníci zjišťují údaje z platební karty, včetně CVV kódu.
Co udělat, když vám taková zpráva přijde
- Neotevírejte odkaz ani přílohu. Neodpovídejte na zprávu a nevyplňujte formulář.
- Nezadávejte osobní ani bankovní údaje. Zejména číslo karty, její platnost, bezpečnostní CVV kód ani přihlašovací údaje do banky.
- Zprávu smažte nebo odesílatele zablokujte. Tím snížíte riziko, že na ni kliknete později.
- Potřebujete-li si něco ověřit, otevřete si web sami. Adresu napište ručně do prohlížeče a zkontrolujte, že je to skutečně vzp.cz. Nechoďte na stránky přes odkaz ze SMS či e-mailu.
Už jste údaje vyplnili? Jednejte hned
Pokud jste na podezřelém webu uvedli údaje z platební karty, VZP doporučuje neprodleně kontaktovat banku a policii. Bance co nejdříve popište, co jste zadali a na jakém webu se to stalo. Při podezření můžete kontaktovat také VZP přes její oficiální kontaktní cestu.
Pomozte blízkým podvod rozpoznat
Podvodníci spoléhají na to, že zdravotní péče a nový průkaz pojištěnce zní věrohodně a že člověk bude chtít vše rychle vyřídit. Přepošlete toto upozornění rodičům, prarodičům nebo dalším blízkým: pojišťovací záležitosti neřešte přes odkaz z nečekané zprávy a údaje z karty kvůli „aktualizaci průkazu“ nezadávejte.