Odpovědi pro běžný život
S čím potřebujete pomoct?
Vyberte téma nebo napište, co chcete zvládnout.
Vyberte si vlastní cestu
Od návodu k vyzkoušení.
Čtyři průvodci propojují praktické úkoly s lekcemi Kompasu.
Jak si stáhnout offline mapu v Mapách Google na Androidu
Připravte si mapu před cestou a zjistěte, co bez internetu funguje a co ne.
OtevřítJak přeložit cizojazyčnou stránku v Chromu na počítači
Přeložte celou stránku nebo vybraný odstavec do češtiny bez instalace dalšího rozšíření.
OtevřítJak se bezpečně přihlásit
Video vysvětluje přihlašování, skrytí hesla, kontrolu stránky a obnovu zapomenutého hesla.
OtevřítJak poznat podvodný e-mail
Video pro začátečníky: varovné znaky podvodné zprávy a bezpečný postup ověření.
OtevřítPrvní pomoc: zadal/a jsem údaje platební karty
Otevřete vlastní bankovní aplikaci a kartu zablokujte. Ihned kontaktujte banku přes její oficiální kontakt.
OtevřítPrvní pomoc: volá podezřelý bankéř
Ukončete hovor. Nepřevádějte peníze na údajný bezpečný účet a nepotvrzujte nečekanou operaci.
OtevřítPrvní pomoc: někdo se dostal do mého účtu
Z důvěryhodného zařízení otevřete vlastní nastavení služby. Pokud se nelze přihlásit, použijte její oficiální obnovu přístupu.
OtevřítPrvní pomoc: ztratil/a jsem telefon
Použijte oficiální službu pro nalezení zařízení. U iPhonu jde o Najít; Na Androidu použijte Pátrací centrum Googlu. Označte zařízení jako ztracené, pokud to služba umožňuje.
OtevřítPrvní pomoc: klikl/a jsem na podezřelý odkaz
Zavřete podezřelou stránku a zjistěte, co následovalo. Samotné otevření stránky není totéž co zadání hesla, karty nebo instalace aplikace.
OtevřítPrvní pomoc: nevím, zda je zpráva pravá
Zatím neklikejte, neplaťte a neposílejte hesla ani kódy. Zprávu si ponechte.
OtevřítPrvní pomoc: poslal/a jsem peníze podvodníkovi
Neposílejte další platby. Ihned kontaktujte banku; rychle jí předejte informace o převodu.
OtevřítPrvní pomoc: dítě sdílelo citlivé informace
Nejdřív dítě vyslechněte bez obviňování. Zjistěte, co sdílelo, komu a zda je někdo nutí pokračovat.
Otevřít